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北京站忙碌的阿恩警长:将青春融进藏蓝

2026年03月10日 12:40 来源:中新网北京

  中新网北京新闻3月10日电 (李浩 师琪) 凌晨4时47分,K4020次普快列车缓缓驶入北京站,下车的旅客拎着大包小包的行李陆续出站。出站口外,黎明前的天色还未露晨光,一道红蓝闪烁的警灯格外醒目,民警阿恩早已做好准备迎接出站旅客,就此开始一天的工作。

北京铁警守护旅客平安出行。北京铁路公安处供图

  阿恩沙尔·阿依丁,北京站派出所的一名青年民警。从天山脚下的伊犁河谷,到首都北京的铁路枢纽,四千公里山海相隔,这位从新疆走来的热血青年,带着大漠胡杨般的坚韧与赤诚,在熙熙攘攘的北京站坚守了七年。

北京铁警守护旅客平安出行。北京铁路公安处供图

  “多看、多想、多总结”谈起七年从警经历,这个身高一米八的新疆小伙子,不好意思地笑笑,轻轻道出几个简单的词汇。刚入警时,阿恩话不多,总是默默跟在师傅后面,偷偷学前辈怎么处置警情、怎么和旅客交流、怎样获得群众信任。“警情是复杂的,但底层逻辑是一致的。”少言寡语的背后,阿恩在脑海中认真拆分梳理,从实践到总结再落回实践,形成一套自己的“打法”。这套“打法”让阿恩面对突发情况总能沉着应对,又快又稳。

北京铁警守护旅客平安出行。北京铁路公安处供图

  大年初三,进站口警务台,一位中年男士拎着一个黑色背包找到正在值勤的阿恩:“警察同志,我过安检的时候背包被别人拿错了,我的包里有笔记本电脑和一些证件,但我的车还有十五分钟就开了,您能帮我找一下吗?”为了不耽误旅客乘车,阿恩留下旅客的联系方式和背包的特征信息,立即投入工作。查看安检监控、联系派出所指挥室同事视频巡控,很快,就在第七候车室找到了错拿背包的张先生。直到被警察找到,张先生才反应过来自己拿错了包。阿恩电话联系求助旅客确认包内物品无误后,一刻不停跑到站台上,当他刚把背包交接给乘警提供完失主信息,门便缓缓关上,列车发车。“本来我都没抱希望能在今天找到带回家,警察同志您真的太靠谱了!”事后,失主电话联系阿恩,言语中止不住的赞扬和感谢。

北京铁警守护旅客平安出行。北京铁路公安处供图

  同样是行李丢失的求助,有时却更需要耐心的“慢处理”,阿恩也能够从容应对。“警察同志!”一次广场巡逻时,一位五十出头的大叔焦急的跑向他,边跑边喊着自己的行李丢了。“我就放在了一个灯杆下面,去了趟洗手间,溜达了一圈,再回来,行李就不见了。”大叔的衣服上落满了务工劳作时的痕迹,他搓着满是茧子的手,一遍又一遍的懊恼着自己就不该不带行李去洗手间。“别急大叔,这里是北京,这么大的行李不会丢的,我来帮你找,什么材质的行李?什么颜色?”阿恩语气温柔舒缓,耐心安抚大叔情绪,询问行李的特征和他的行动轨迹,带着大叔在周围的灯杆下、角落里细细查找,同时联合询问广场综治人员、保洁阿姨是否看到大叔所说的黄色行李包。

北京铁警守护旅客平安出行。北京铁路公安处供图

  半个小时的查找仍没有结果,阿恩没有放弃,想到大叔可能第一次来到北京站,对地形并不熟悉,记忆可能出现偏差,他决定扩大查找范围。最终在广场中部国旗杆下面找到一个无人认领的绿色行李袋。“就是这个!哎呀不好意思,记错了!麻烦您了!谢谢您!”原来,大叔误将国旗杆记成了灯杆,又因为一时紧张,将行李的颜色描述错误。“没关系,您东西没丢就是好事儿,行李还是看管好,注意乘车时间,不要误车。”阿恩并没有不满情绪,反而仔细叮嘱着,又将大叔送进进站口,才转身回到岗位上继续工作。

  对待旅客细致贴心,对待工作,他更是严谨负责、一丝不苟。从警七年,阿恩的承诺和坚持从不体现在语言上。每次接岗,他总是提前15分钟到达与同事进行交接。他总说:“打好提前量,梳理好一天的工作重点,才更利于工作的开展。”这个好习惯,同样影响到他身边的新警们。

  2025年8月,阿恩所在的警组新分配了两名新警,阿恩作为师傅帮带两人。一起值勤的第一天,他将自己精心梳理的一份“新手攻略”交到新警手中,上面逻辑清晰的记满了每日的工作准备、各类警情处置流程、突发情况处置步骤等内容。“这都是我自己工作这么多年的总结,希望能给初到岗位的他们一些底气。”一份攻略包裹着阿恩对新警的爱护与希冀。半年间,阿恩在实际工作中言传身教,将那份攻略里的内容立体化呈现,新警们得到了快速成长,配合起来也愈加默契。

  “妈,你怎么了!”今年元旦假期,阿恩和新警闫宇豪正在广场西侧巡逻,听到出租车调度站排队区传来惊呼声,顺着声音望去,正好对上神情慌张、正在东张西望的赵女士一双求助的眼神。只见赵女士身前,一位身形瘦弱的老人面色苍白,正缓缓瘫软,赵女士拿着多个行李,一时腾不出手搀扶。还未等闫宇豪反应过来,阿恩已经闪身快速穿过排队人群,来到老人身边,当他伸出双臂将老人架起时,老人失去最后一点力气倚靠在他的身上。“您怎么了?能听到我说话吗?她有什么基础疾病吗?”老人逐渐丧失意识,阿恩只好与家属了解情况。“没有什么基础疾病,我也不知道怎么了突然就这样了。”老人的女儿赵女士焦急的说话直打颤。

  阿恩立刻让闫宇豪联系驻站999医务人员,等待期间,他单膝跪地,抵住老人的身体,全力撑着老人不会滑落,同时示意闫宇豪与调度人员交涉,配合调整候车队伍排队走向,为老人腾出宽敞空间保持空气流通。“别慌,医务人员马上就到。”在阿恩肯定的话语中,赵女士逐渐稳住情绪。经999医务人员检查,老人疑似低血糖引起昏厥。闫宇豪联系车站工作人员借来轮椅,二人合力将老人送上了救护车。“嘶~”看着救护车驶出辖区,阿恩才反应过来跪在地上太久膝盖有些痛感,但他只是拍去警裤上的尘土,并未多言。一旁的闫宇豪看在眼里,对阿恩更加敬佩,也更加懂得身为一名人民警察的责任感和使命感。

  从天山到京城,从初心到坚守,阿恩将青春融进藏蓝,把岁月付予平安,用忠诚与热爱,继续书写着下一个七年坚守的故事。(完)

编辑:熊然

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