北京清华长庚医院二期工程开诊 信息化服务升级

　　中新网北京新闻5月28日电(记者 徐婧) 北京清华长庚医院二期工程28日开诊。二期工程新增床位500张，投入使用后医院总床位数达到1500床，日门诊容量可达万人次。伴随其投用，北京清华长庚医院的健康医疗服务将更可及、更智慧、更人文。

　　二期工程建于医院现有院区，由北京市出资建设，总建筑面积15.6万平方米，设有门诊、急诊、病房以及手术室、重症监护室等平台科室，新增床位主要用于急重症科、妇产科、儿科以及肝胆胰中心、器官移植中心、肿瘤中心和消化中心等整合式中心建设，“一站式”就医使百姓就诊更便利。

　　北京清华长庚医院在现有60个临床专科基础上，已经建有肝胆胰中心、器官移植中心、神经中心等7个卓越发展中心。二期工程投入使用，医院战略布局学科矩阵，新成立6个整合式中心，即肿瘤中心、妇产中心、儿童中心、耳鼻咽喉头颈外科中心、口腔医学中心、全科与健康管理中心。

　　医院信息化服务升级。当前，北京清华长庚医院构建了涵盖“智慧医疗、智慧服务、智慧管理、智慧科研、智慧教学、智慧健联体”六大版块的智慧医院。随着二期工程投入使用，医院面向临床一线全面建设智慧医疗，覆盖医院门诊、急诊、手术室、病房、平台科室等医疗全流程。

　　门诊服务中，医院已经实现了一部手机或者一台自助服务机，完成预约挂号、检查治疗预约、异地医保自助结算、影像报告自助查询、用药提醒、互联网看诊、电子发票等一揽子自助服务。

　　二期开诊后，医院智慧服务实现由“人找服务”到“服务找人”的模式转换。全程电子伴诊可基于患者门诊就诊进度主动推送患者流程引导；智能客服可24小时回应患者院内就诊问题；智能分导诊系统可结合患者反馈的症状和病史等信息，智能推荐合适的科室或医生；智能预问诊系统可模拟真实医患交流模式，仿真医患对话，生成电子病历，在医生看诊前即备好患者病情资料，借助AI，在医疗场景里实现人机智能交互，精准识别患者需求。

　　艺术赋能“美丽医院”建设。为改善诊疗环境和就医体验，北京清华长庚医院携手艺术教育机构与公益组织，发动员工、患者一同参与，探索“艺术+医疗”融合发展新路径，打造具有文化深度与疗愈温度的“美丽医院”空间文化设计体系。

　　走进二期一层大厅，充满生机的青绿色主色调映入眼帘，可见书法绘画艺术等作品的精心装饰，孙思邈《大医精诚》艺术墙画，中国艺术研究院师生“生命之歌”公益画展……医院空间文化设计融合中国二十四节气的自然哲学与健康理念，通过AI辅助设计与医患共创，营造集专业医疗、人文关怀与艺术疗愈为一体的文化环境，让患者和员工在轻松的环境里就医、工作。

　　开诊当天，来自40个科室的专家在院内联合开展义诊。二期工程投用后，医院新增1000余个停车位将陆续开放，停车难问题将得到改善。(完)