迎返程客流高峰 中国铁路北京局3日预计发送旅客114万人次

　　中新网北京新闻2月3日电 中国铁路北京局集团公司（简称“中国铁路北京局”）表示，2月2日，中国铁路北京局共计发送旅客100.2万人次，其中北京地区发送旅客41.5万人次。3日，中国铁路北京局预计发送旅客114万人次，其中北京地区预计发送49.9万人次，计划增开哈尔滨、沈阳、长春、太原、大同、呼和浩特、青岛、石家庄、张家口等方向的列车284列。

　　2月2日，中国铁路北京局共计发送旅客100.2万人次，其中北京地区发送旅客41.5万人次（北京站发送4.74万人次，北京西站发送10.3万人次，北京南站发送15.47万人次，北京北站发送1.69万人次，清河站发送1.88万人次，北京朝阳站发送2.4万人次，北京丰台站发送3.45万人次）。

　　北京站针对返程客流高峰采取不闭站措施，及时将夜间、凌晨抵达车站的旅客引导至专区候车，为旅客提供温暖的候车环境；制作北京站交通中转方式提示卡和12306自动退票、电子发票开具等相关业务流程说明卡片，减少旅客问询时间；在客流量较大时段，采取分段进站，分段检票放行方式，避免旅客在扶梯口、狭窄处聚集引发人身伤害。

　　北京西站针对春运返程期间中转换乘旅客激增情况，增开换乘通道，减少旅客排队时间；在候车室安装具备直饮功能的净水设备，卫生间洗手池处提供温水，提高旅客候车舒适度；针对冬季雨雪结冰情况，在室外旅客走行楼梯、台阶处铺设防滑垫，保障旅客出行安全。

　　北京朝阳站根据返程客流情况，开放地下快速进站厅，扩充大客流情况下旅客进站能力，满足急客快速进站需求；在扶梯、出站口、检票口、站台等重点部位增派人员力量，及时解答旅客问询，帮助旅客快速进出站。优化旅客进出站交通换乘流程，对重点旅客提供引导前往公交站、网约车上车点等服务，提升旅客交通接驳体验。

　　石家庄站实时监测到达客流变化情况，畅通所有进出站通道，组织专人加大对电梯、站台、出站口等关键部位的盯控力度，及时解答旅客问询；采取站内广播、电子显示屏等方式，及时预告到发列车信息，方便接送站人员接送亲友；为重点旅客提供轮椅、担架、优先进站、便利出站一条龙服务。

　　邯郸站针对节后客流高峰，动态加开进站安检通道，在售票厅增加应急进站通道，合理优化进出站路线；组织青年志愿者、休班干部职工在进站口、售票厅、站台等处所加强宣传引导，为旅客在购票、候车、进出站、上下车等环节提供服务帮助，确保返程旅客安全顺畅出行。（完）