120调度电话指导急救 生死时刻AED立大功

　　中新网北京新闻12月26日电 2023年12月21日11时58分，北京120调度指挥中心接到报警，某广场内有人晕倒，需要急救。调度员赵敏迅速采集地址派车，并进一步询问患者情况，得知患者此刻正躺在地上，尚有呼吸，就像睡着一样，但周围人无法将其叫醒。赵敏清楚地知道，这类意识不清的患者随时都有病情加重的风险，她提醒呼救者：“请您注意观察他，如果病情有变化，无呼吸或呼吸微弱，请立刻回拨120，我们将指导您如何急救。”    

　　3分钟后，现场再次打来电话，“我刚才要过救护车了，现在患者脸色变紫了，呼吸不好了，好久才出一口气。”调度员丁鑫冉听到这儿，迅速调出任务单，经再次认真询问，确认患者无意识、无呼吸。她判断患者已发生呼吸心跳骤停，于是快速将电话接入高级调度在线生命支持系统(ADLS)，立即用电话对呼救者进行远程医学指导。

　　“你周围是否有AED(自动体外除颤仪，是一种便携式医疗设备，被称为“急救神器”)，请马上派人去取，稍后会用到。”“请您跪到他身边，一只手的手掌根部放在胸骨的中下部，也就是两乳连线的中点的位置，另一只手压在这个手背上，向下按压至少5厘米，我会跟您一起做，1.2.3.4，1.2.3.4……”丁鑫冉沉着冷静地指导着。同时，调度组长将现场情况告知急救医生，叮嘱其在途中做好抢救准备，以便到场后可以立即接手抢救。“要给他吃个硝酸甘油吗？”有围观群众问。丁鑫冉听到立刻制止，清晰地告知现场，不要给没有意识的患者服用药物，以免造成气道梗阻。

　　“AED取来了。”呼救者告诉丁鑫冉。

　　“心肺复苏按压不要停。其他人将AED电源打开，按照提示音连接并使用AED，根据提示音做下一步操作。”丁鑫冉冷静地发出指令。

　　“电击了。”周围发出惊呼。

　　“电击后继续心肺复苏，我们要坚持做到急救医生接手。”丁鑫冉及时给予提示，鼓励呼救者持续施救，同时密切关注着现场情况。就在这时，急救车组抵达现场，医护人员立即接力抢救，持续心肺复苏、心电监护、气管插管、建立静脉通路、注入药物治疗、再次电除颤....。.一连串紧密有序地抢救措施下，患者呼吸心跳恢复，复苏成功！此时，120调度组长已与医院急诊建立好危重症患者抢救绿色通道，救护车闪烁着蓝灯，快速平稳地将患者送至医院进行PCI介入手术救治。第一目击者的及时响应、120调度的医学指导、院前急救车组的现场复苏、院内团队的专科救治，在这生死之间，社会公众、院前急救、院内医疗各个环节无缝对接，齐心协力给患者构建了完整高效的“生存链”，为生命按下了“重启键”。

　　后经调度电话回访，该男性患者60岁，诊断为心源性心搏骤停、急性心肌梗死，经手术治疗后，目前病情稳定。

　　为患者拨打120急救电话的第一目击者、第一施救者魏女士很关心患者的病情，她向急救人员表示，自己是一名教育工作者，以前在工作中学过一些急救知识，没想到“救命”的技能真的用上了。

　　她表示，虽然和患者素昧平生，但在危急时刻，她很愿意和周围群众守护在患者身边，时刻关注他的反应，配合调度员的指导进行施救。调度员清晰的指导和耐心的陪伴给了他们很大的信心支持，大家都希望通过自己的力量，能帮助患者渡过难关。

　　记者从北京120调度指挥中心了解到，北京市社会急救能力在不断加强，伴随120科学远程医学指导、高效的院前急救医疗服务，以及北京市急危重症医疗救治体系建设的进一步完善，民众将获得更高质量的健康保障。“人人学急救，急救为人人”，社会是一个大家庭，该中心希望越来越多的人掌握心肺复苏急救技能，学会使用AED，在关键时刻愿出手、能出手、敢出手，科学急救、互帮互助，能够挽救更多需要帮助的生命。即使是没有受过医学训练的普通人，在患者发生心脏骤停时，根据AED提示，对患者进行除颤，也能最有效制止猝死的发生。

　　据悉，目前，北京已完成重点公共场所配置5000台AED的目标任务，编制了AED电子地图，实现了AED信息与120指挥调度系统联通。第一目击者应用AED，多次成功抢救公共场所突发心脏骤停患者，发挥了关键时刻能救命的作用。(完)