海淀区住建委念好三字诀提前预防和化解矛盾

　　中新网北京新闻11月8日电 北京市海淀区住房和城乡建设委日前介绍，为保护建筑行业劳动者合法权益，该区以建筑行业党委为抓手，以工友服务中心为平台，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做到预防在前、调解优先、运用法治、就地解决，以源头治理为出发点，提前预防和化解矛盾，取得积极成效。

　　念好“领”字诀，把好发展方向

　　按照“抓行业抓党建”“管领域管人群”的要求，海淀区成立北京市首个区级建筑行业委员会，创新打造“党建+项目+协会+工会”的建筑行业特色党建品牌，以施工现场质量、安全宣传和工匠教育培训、就业权益保障等为载体，将党关于住建领域的新思想、新理论、新政策融入建筑课堂，推动建筑施工质量安全水平提高，从源头减少因建设工程质量造成的接诉接访。

　　念好“帮”字诀，服务行业发展

　　在海淀区中关村东升科技园二期海开园设置的全市首个一站式工友服务中心，可为施工作业人员提供进场准备、合同办理、人员备案、工资咨询、免费理发、爱心药箱、热水供应、畅享充电等一系列服务。充分发挥工地党员熟悉情况、工人信任的作用，宣传法律知识，共同学习工伤赔偿标准、劳资纠纷处置等政策，引导工人依法维权，充分发挥前哨作用，及时发现可能引起矛盾纠纷的潜在因素，做到早排查、早发现、早调处，坚持矛盾不上交，就地解决。

　　念好“治”字诀，治理行业问题

　　海淀区将行业监管、行业自律与社会监督相结合，融合开展海淀区工匠杯职业技能大赛、安全生产月、工程施工质量月等行业活动，开展重点问题专项整治。拓展建筑行业工会工资专项协商、劳动者权益保护、志愿服务送温暖等功能，联合共青团、妇联组织，为海淀区年均4.5万名建筑施工人员，广泛开展丰富多彩的党建引领活动，让建筑从业者感受到关怀，增强认同感，从源头上减少矛盾纠纷，进一步筑牢基层治理的“底盘”。

　　切实解决群众“急难愁盼”

　　海淀区住建委还多措并举，切实解决群众的“急难愁盼”问题：一是常态化制度化开展领导干部接访下访工作，实现变“被动”为“主动”，打通联系服务群众的“最后一公里”，架起了党和群众的“连心桥”。二是进一步规范工作规则，夯实业务基础，抓好矛盾纠纷就地化解，不断提高矛盾源头治理水平，为及时解决群众合理诉求提供保障；三是充分发挥沟通、协调的作用，与有关地区和部门现场研究解决办法、提出解决方案，实现了矛排调处“纵向到底、横向到边”；四是建立了与市、区多等部门的会商机制，加强行政调解、行政复议、行政仲裁的有机衔接，依法依规化解群众“心头事”、“心中结”；五是构建了律师、心理咨询师、矛盾研究中心3个工作平台及服务体系建设，解决群众疑难复杂矛盾的水平进一步提升。(完)