“向群众报告工作”晒民生成绩单 智库专家出招基层治理

　　中新网北京新闻8月1日电　（姜欢）虚拟形象“法宝儿”现场担任主持，科技展区机器人互动、非遗展陈等同步亮相，专家智库列席“会诊”为街道“出招”……1日，北京市丰台区新村街道2026年度“向群众报告工作”大会在首都经济贸易大学举行。大会以“我爱这方热土”为主题，创新采用虚拟主持、互动展陈、双线联动模式，全方位展示年度治理成效。600余位各界代表现场“打分”，网络直播实时参与，让大会从“单向述职会场”变为“全民参与的治理市集”。

丰台区供图

　　“晒”民生成绩单 绘就“八维街区”美好蓝图

　　从1895年北京第一座火车站的建成到亚洲最大的铁路枢纽客站，新村作为丰台新门户的历史脉络徐徐展开；从大型三甲综合医院北京天坛医院投入运营到以医疗健康为主导的天坛智能医工产业园，新村智能医工的产业羽翼日渐丰满；从覆盖幼、小、中、大学全学习周期优质教育资源到建成漫享乐谷乐学公园，新村的人才智库正在不断充实……会前，新村街道宣传视频短片《一域新村满卷丰华》将发展故事娓娓道来。

　　街道党工委书记金其俊化身“首席服务管家”和“首席场景官”带领大家全景回顾了过去一年新村街道在环境提升、平安建设、民生保障等方面的推进历程与攻坚瞬间，并在八一建军节之际为所有现役军人、退役军人以及军人家属们致以崇高的敬意。

　　据悉，2025年以来，街道累计斩获各级荣誉46项，其中国家级6项、市级14项、区级26项，在健康社区建设、志愿服务、文体科普等领域多点突破。

　　会上，街道党工委副书记、办事处主任李泽龙作年度工作报告，一组组数据记录着新村的变化。

　　累计受理居民诉求4000余件，解决率达97.39%；推进9个小区51栋楼宇改造，惠及10000余人；新增停车位949个，新建车棚58个，更新老旧电梯386部；新建养老服务驿站2家、养老助餐点2家，常态化开展“送医入社区”义诊51次；成立新村诗社、连续三年打造“遇见·新村”品牌；辖区企业增至11405家，西门子医疗、拜斯特医疗相继入驻中关村（丰台）智能医工产业园……会上，李泽龙从打造轨道交通新门户、智能医工新赛道、教育文化新高地、基层治理新名片、宜居宜业新空间“五新”工作目标“晒”出了民生成绩单。

　　李泽龙说，在“十五五”的开局之年，新村街道在城市建设与民生服务两大领域同步发力。在扎实做好垃圾分类与物业管理两个“关键小事”的基础上，进一步聚焦“医食住行、法学供生”八维街区建设，以更全面、更周到的民生服务回应群众期盼。

丰台区供图

　　现场直播同频“问政” 智库专家“把脉”出良方

　　报告会上，街道不仅把一年来的“成绩单”摊开给大家看，更把评判权直接交到群众手中。

　　“地铁口电动车停放拥挤，有什么治理举措？”“想开店街道能不能给一些指导？”“新·智E码通的使用，我想知道有哪些好处？老年人不会用手机怎么办？”“刚入住君礼著小区的住户，入住后物业服务怎么降为了‘三级服务’？”……居民问答环节将现场氛围推向高潮。

　　现场直播大屏评论区不断滚动，线上直播间同样热度不减。有网友留言：“天坛医院周边能不能配套正规陪护公寓？当前日租房、群租房等乱象如何治理？”“我母亲退休以后，每年我都要帮她做资格认证，想问问退休人员认证是怎么回事？要是错过周期了会影响老人的养老金吗？”……

　　面对线上线下辛辣的民生问题，街道全体领导班子集体接招，一一应答。“开发新·智E码通小程序的初衷，就是为了让大家反映问题更便捷、参与社区治理更顺畅。大家拿出微信扫一扫进入后就能使用……”“针对咱们小区业主提出的诉求，街道吹哨了相关委办局召开协调会，对物业、开发商都提出了整改要求，请各位居民相信，我们会始终站在维护业主合法权益的角度……”

　　值得关注的是，街道还特别邀请了北京大学、首都经济贸易大学智库专家列席参加研讨。面对现场有实体商户提出电商冲击的困惑时，智库专家、首经贸大学城市经济与公共管理学院党委书记刘智勇从经济学基本原理出发，给出要主动学习新技术，善于借助电商平台，充分利用属地优势，把握消费群体优势，校企合作共赢等意见建议。针对街道开发“新·智E码通”小程序的治理探索，智库专家、北京大学首都发展研究院副院长万鹏飞给予高度肯定。他认为，这一创新举措是基层治理体系能力现代化的生动体现——以数字化、信息化手段赋能社区服务，背后蕴含的是“科技+温度”的治理理念。小程序虽小，却承载了大爱，是科技赋能、智慧治理、快乐共治的基层实践样本。

　　街道在亮出实效的同时，更直面不足。“街道已将上述未解决的问题纳入民生实事攻坚清单，正联合多部门梳理堵点、谋划方案。下半年，新村街道将以群众诉求为导向，持续深耕‘八维街区’建设，以务实行动回应群众期盼。”金其俊表示。

　　讲述家门口的“新”故事 架起居民“连心桥”

　　大会现场，新村诗社成员带来原创诗歌朗诵《歌唱美丽的新村》，道出了新村居民对家园的深情眷恋与美好期盼。诗韵未散，来自不同领域的群众代表依次登台，用亲身经历讲述“家门口的变化”。

　　群众始终是新村发展最深厚的底气与最坚实的依靠。金其俊表示，本次大会既是年度治理成效的集中答卷，更是干群同心奋进的全新起点。将逐条梳理大会收集的意见建议，建立工作台账，以看得见、摸得着的变化回应群众期盼。街道将持续凝聚辖区单位、市场主体与广大居民的共治合力，共同绘就“一域新村，满卷丰华”的幸福新图景。（完）