市政府门户网站上线“每月一题”专栏 解答高频民生问题

　　中新网北京新闻7月6日电 (徐婧)记者今天从市政务服务管理局获悉，为进一步加大“每月一题”政策措施的宣传解读力度，市政府门户网站上线接诉即办“每月一题”专栏，集中发布“每月一题”高频问题的简明问答。

　　专栏内，对“每月一题”进行了解释。“每月一题”是北京市接诉即办改革向主动治理、未诉先办深化的创新实践，聚焦12345市民热线反映的高频共性难点问题，每月围绕1个主题、选取2－3个具体民生问题，明确一个市级部门牵头负主责，相关单位协同配合，制定切实可行的方案，定好时间表、路线图，扎实办好一批实实在在的民生实事。

　　据了解，“每月一题”专栏问答由市委深改委“接诉即办”改革专项小组办公室组织12个市级主责部门进行编写，围绕推进接诉即办“每月一题”解决问题过程中社会关注度高、与民生关系密切的重点政策和工作措施进行解读，形成“一问一答”近500条，并进行标签化处理，设置检索功能，实现政府信息分众化推送，方便企业群众及时查询，打通政策落地“最后一公里”。

　　比如，在房屋修缮问题部分的“什么是先应急后追偿制度？”问题下，工作人员给出明确答案，“街道(乡镇)承担城镇住宅应急维修责任。发生房屋漏雨、下水主管道堵塞等需要应急维修、维修责任人暂时无力维修的，或者发生突发情况需要紧急维修的，街道(乡镇)应当组织相关抢险队伍进行应急维修。应急维修的费用按照工程造价定额确定，发生的费用由维修责任人承担”。

　　据了解，接诉即办“每月一题”简明问答还将纳入市民服务热线数据库，提高市民咨询类诉求的解答效率和质量，促进政策落地落实。后续将根据“每月一题”推进情况，持续更新发布简明问答内容。

　　专栏地址：http://www.beijing.gov.cn/so/zcdh/myyt(完)